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曲靖市第一人民医院 信息化基础设施及终端设备运维服务方案征询公告
时间::2020/03/16 浏览:

 曲靖市第一人民医院将于近期开展《信息化基础设施及终端设备运维服务项目》,现公开征询符合要求的供应商或厂商参加,有关事项通知如下:


一、需求背景


    信息化作为医院正常运行的重要支撑,一直伴随着医院的不断发展,其中计算机、打印机、网络系统设备和机房设备等基础硬件设施,是保障医院正常运行的重要工具。近年来,随着医院不断扩大和发展,以上设备数量极速增长,目前我院分院区较多,分布范围较广,对日常维护的及时性形成挑战,迫切需要对日常维护要求和相关维护人员配置进行调整。


二、项目需求


    供应商需要组建包括但不限于具有计算机网络工程师、计算机硬件工程师、项目负责人在内的运行维护团队,运行维护团队现场驻点人员不得低于15人。运维人员尽量保持人员稳定,必须服从院方相关部门的安排和管理,按照医院考勤制度为医院提供专业的运行维护和技术支持,高效优质的解决各类故障。


    供应商提供的运行维护团队,负责处理全院范围内桌面终端及网络系统故障;全院新增电脑、设备的网络接入、安装及调试工作,完成报废终端、网络设备的拆除工作;每季度对全院范围内的桌面终端、网络设备进行巡检,巡检范围包括全院各科室、机房、配线间,填写巡检记录表。完成设备巡检后,更新完善设备清单及端口接线表,确保设备标签标识齐全完整,保持机房及配线间整洁干净。每月15日(节假日顺延)上报书面检测报告给院方管理员,对运行状况做出详细描述,及时处理潜在隐患,并提出优化建议及计划,年底形成汇总报告。


        三、维护内容:


    (一)驻场人员


    1.终端设备运维驻场人员:医院本部6人,北城分院2人,博达分院1人,其余分散院区1人。


    2.基础网络设备及机房设备运维驻场人员:医院本部2人,北城分院1人,博达分院1人,机房环境维护1人。


    (二)运维内容


    1.终端运维服务项:


    终端数量3292台,主要包含计算机1867台,打印机1232台,其余相关设备102台,服务内容包含但不限于:


名称

序号

维护项目

服务内容

计算机维护

1

日常检修服务

提供软件环境安装、测试,更新。

2

日常保养服务

提供每季度一次巡检(除尘、清洁保养等)要求提供定期巡检报告表。

3

故障检修服务

驻场响应及排除故障。

4

部署调试服务

部署或调试具体需求。

打印机维护

1

日常保养服务

提供每季度一次,(除尘、清洁保养等)要求提供定期巡检报告表。

2

故障检修服务

驻场响应及排除故障。

3

部署调试服务

部署或调试具体需求。

4

耗材更换服务

进行耗材更换。


    2.基础网络设备及机房环境运维项:


    网络基础设备742台,其中交换机289台,无线网络AP453个;信息点位15120个;机房环境基础设备32个,服务内容包含但不限于:


名称

序号

维护项目

服务内容

网络系统基础设备维护

1

设备巡检

每月一次的定期巡检,检查所有网络设备是否正常,设备及线缆标签标识是否准确完善。

2

网络单点故障处理

处理全院范围内网络系统单点故障

3

新增信息点

处理全院范围内科室新增少量信息点需求

4

新增设备或终端接入

新增设备或终端接入网络,对设备或终端进行网络参数配置,保证正常联网。

5

上网账号管理

管理上网账号,按规定进行授权

6

门禁管理及维护

门禁系统权限管理及设备维护维修

机房基础设施维护

1

机房检测系统维护

动环检测系统运维保障

2

机房空调与配电设备

供配电线路检修维护更换滤网等配件

3

空气循环系统的巡回检查及维护

新风系统运维检修

4

UPS及电池维护

不间断电源系统测试维护电池更换

5

机房系统维护

机房环境清洁等


    3.一体化网络运维平台升级方案要求:


    1)医院已部署一体化网络运维平台软件授权已过期,要求重新授权,授权期3年。


   2)原有应用监控管理模块无法满足现有应用管理的需求,因此,本次需要对现有的软件进行功能升级补齐,包括新增BSM业务服务管理软件授权、新增25个应用管理模块授权函、新增CMDB资产管理授权。


    四、供应商资质要求及报名需要提交的材料


    1.参与供应商须在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十一条、第二十二条的规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定。


    2.参与供应商提供营业执照、税务登记证、年检合格的组织机构代码证(或三证合一营业执照)原件或复印件(加盖鲜章)。


    3.参与供应商提供无重大违法失信不良信用记录,(供应商的信用记录,由供应商通过“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)等渠道查询信用记录,并将查询结果截图打印)


    4.项目方案及预算报价(按建设内容分项进行报价),报价内容包含运输费、税金、安装费、各种服务费、通信费、测试费、维护费成本费用等。(加盖鲜章)。


    5.欢迎各大医疗信息化产商,积极参加我院该信息化项目的建设工作。同时,由于时间紧迫,各供应商报名的同时请提供《维护方案》。


    五、报名


    1.报名时间:2020316日—320日(上午9:00至下午17:00


    2.报名地点:曲靖市第一人民医院门诊楼6楼网管中心


    3.报名方式:现场报名


    联系人:高老师


    联系电话:08743313993


    监督电话:08743313916


    方案汇报时间:另行通知


曲靖市第一人民医院


2020316