曲靖市第一人民医院将于近期开展《信息化基础设施及终端设备运维服务项目》,现公开征询符合要求的供应商或厂商参加,有关事项通知如下:
一、需求背景
信息化作为医院正常运行的重要支撑,一直伴随着医院的不断发展,其中计算机、打印机、网络系统设备和机房设备等基础硬件设施,是保障医院正常运行的重要工具。近年来,随着医院不断扩大和发展,以上设备数量极速增长,目前我院分院区较多,分布范围较广,对日常维护的及时性形成挑战,迫切需要对日常维护要求和相关维护人员配置进行调整。
二、项目需求
供应商需要组建包括但不限于具有计算机网络工程师、计算机硬件工程师、项目负责人在内的运行维护团队,运行维护团队现场驻点人员不得低于15人。运维人员尽量保持人员稳定,必须服从院方相关部门的安排和管理,按照医院考勤制度为医院提供专业的运行维护和技术支持,高效优质的解决各类故障。
供应商提供的运行维护团队,负责处理全院范围内桌面终端及网络系统故障;全院新增电脑、设备的网络接入、安装及调试工作,完成报废终端、网络设备的拆除工作;每季度对全院范围内的桌面终端、网络设备进行巡检,巡检范围包括全院各科室、机房、配线间,填写巡检记录表。完成设备巡检后,更新完善设备清单及端口接线表,确保设备标签标识齐全完整,保持机房及配线间整洁干净。每月1到5日(节假日顺延)上报书面检测报告给院方管理员,对运行状况做出详细描述,及时处理潜在隐患,并提出优化建议及计划,年底形成汇总报告。
三、维护内容:
(一)驻场人员
1.终端设备运维驻场人员:医院本部6人,北城分院2人,博达分院1人,其余分散院区1人。
2.基础网络设备及机房设备运维驻场人员:医院本部2人,北城分院1人,博达分院1人,机房环境维护1人。
(二)运维内容
1.终端运维服务项:
终端数量3292台,主要包含计算机1867台,打印机1232台,其余相关设备102台,服务内容包含但不限于:
名称 | 序号 | 维护项目 | 服务内容 |
计算机维护 | 1 | 日常检修服务 | 提供软件环境安装、测试,更新。 |
2 | 日常保养服务 | 提供每季度一次巡检(除尘、清洁保养等)要求提供定期巡检报告表。 | |
3 | 故障检修服务 | 驻场响应及排除故障。 | |
4 | 部署调试服务 | 部署或调试具体需求。 | |
打印机维护 | 1 | 日常保养服务 | 提供每季度一次,(除尘、清洁保养等)要求提供定期巡检报告表。 |
2 | 故障检修服务 | 驻场响应及排除故障。 | |
3 | 部署调试服务 | 部署或调试具体需求。 | |
4 | 耗材更换服务 | 进行耗材更换。 |
2.基础网络设备及机房环境运维项:
网络基础设备742台,其中交换机289台,无线网络AP453个;信息点位15120个;机房环境基础设备32个,服务内容包含但不限于:
名称 | 序号 | 维护项目 | 服务内容 |
网络系统基础设备维护 | 1 | 设备巡检 | 每月一次的定期巡检,检查所有网络设备是否正常,设备及线缆标签标识是否准确完善。 |
2 | 网络单点故障处理 | 处理全院范围内网络系统单点故障 | |
3 | 新增信息点 | 处理全院范围内科室新增少量信息点需求 | |
4 | 新增设备或终端接入 | 新增设备或终端接入网络,对设备或终端进行网络参数配置,保证正常联网。 | |
5 | 上网账号管理 | 管理上网账号,按规定进行授权 | |
6 | 门禁管理及维护 | 门禁系统权限管理及设备维护维修 | |
机房基础设施维护 | 1 | 机房检测系统维护 | 动环检测系统运维保障 |
2 | 机房空调与配电设备 | 供配电线路检修维护更换滤网等配件 | |
3 | 空气循环系统的巡回检查及维护 | ||
4 | UPS及电池维护 | 不间断电源系统测试维护电池更换 | |
5 | 机房系统维护 | 机房环境清洁等 |
3.一体化网络运维平台升级方案要求:
(1)医院已部署一体化网络运维平台软件授权已过期,要求重新授权,授权期3年。
(2)原有应用监控管理模块无法满足现有应用管理的需求,因此,本次需要对现有的软件进行功能升级补齐,包括新增BSM业务服务管理软件授权、新增25个应用管理模块授权函、新增CMDB资产管理授权。
四、供应商资质要求及报名需要提交的材料
1.参与供应商须在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织,应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十一条、第二十二条的规定及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定。
2.参与供应商提供营业执照、税务登记证、年检合格的组织机构代码证(或三证合一营业执照)原件或复印件(加盖鲜章)。
3.参与供应商提供无重大违法失信不良信用记录,(供应商的信用记录,由供应商通过“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn)等渠道查询信用记录,并将查询结果截图打印)
4.项目方案及预算报价(按建设内容分项进行报价),报价内容包含运输费、税金、安装费、各种服务费、通信费、测试费、维护费成本费用等。(加盖鲜章)。
5.欢迎各大医疗信息化产商,积极参加我院该信息化项目的建设工作。同时,由于时间紧迫,各供应商报名的同时请提供《维护方案》。
五、报名
1.报名时间:2020年3月16日—3月20日(上午9:00至下午17:00)
2.报名地点:曲靖市第一人民医院门诊楼6楼网管中心
3.报名方式:现场报名
联系人:高老师
联系电话:0874—3313993
监督电话:0874—3313916
方案汇报时间:另行通知
曲靖市第一人民医院
2020年3月16日