提高医疗质量、保障患者安全是事关医院健康、可持续发展的生命线。基于QCC的科学性及有效性，近年来得到国内医院管理者的高度重视，将品管圈广泛应用于医院管理，并作为医院持续质量改进的重要手段。医院第二届品管圈活动中，共有77个圈组开展了质量改进活动，经过成果报告书审核、现场核实等步骤，共有15个圈组进入决赛，包括2个课题研究型和13个问题解决型，圈组来自医疗、护理、后勤、财务等部门。6月8日，医院组织了品管圈决赛暨成果汇报展示。大赛有幸邀请到云南省医院品质管理联盟邓毅书主席及徐建华秘书莅临指导，陈卫文副院长为大赛致辞，唐锐院长亲临助阵，并提出了殷切的希望，是比赛，更是一场别样的培训。

     比赛现场座无虚席，各科室（部门）主任、护士长、圈长、圈员等近300人参加了本次活动。窗外烈日炎炎，赛场上激情满满，15个圈组的汇报展示可谓精彩纷呈，亮点跌出，圈员们一举手一投足都彰显着底气。一个好单位，拥有优秀员工不足为奇，但若每一位普通员工都能把日常工作与医院的宗旨理念结合起来，按照是否“以患者为中心”来评判所做的事情，就让人不得不竖起大拇指。这是医院质量管理文化的自然流露。

云南省医院品质管理联盟秘书徐建华

     比赛结束后，两位专家从幻灯制作、汇报内容、表现形式等方面，对每个圈组逐一进行了细致而精彩的点评，并为参会人员带来了全省及全国品管圈的开展情况。肯定成绩的同时，也为指出了需要迎头赶上的问题。

     现阶段医院之间的差距不再是规模、技术和设备，而在于质量管理与服务。举办品管圈比赛，旨在掀起质量改进的热潮，营造 “人人爱管事，事事有人管”的质量文化氛围，让每一位员工在推动品质管理的过程中，深刻理解质量改进的重要性。唐锐院长在总结时指出，临床科室作为第一战线，科主任、护士长为第一责任人，应重视质量管理；二是要真抓实干，针对科室现状，发现问题并及时改进，让品质管理落到实处，增强患者的就医获得感，提高患者满意度。

     成果汇报中一个个的工作场景再现，触动了参赛者，更让观摩者体会到了小圈圈的大力量。品管圈交流群内异常火热，有自我反省的、主动分享案例的，更有为其他圈组分析存在问题并提出改进建议的。比赛可以画上句号，但质量改进永无止境，一支支的团队又在摩拳擦掌，准备下一次的冲刺！