7月8日上午，在市一院领导的关心和支持之下，在华西医院管理学院的精心安排下，“曲靖市第一人民医院护理管理者培训班”如期开班。本期培训班是华西医院管理学院专门针对曲靖市一院所有护理管理者设计的专项培训，内容不仅涵盖医院服务管理、护理管理、护理教学、护理质量控制、绩效管理、护理科研等理论授课内容，还特意安排了一天时间到华西医院标杆科室参访，让学员理论联系实践，更加深入的了解华西，学习华西的管理经验。

     在前半程的培训中，华西医院李为民院长、李卡教授、成翼娟教授、胡秀英教授、蒋艳教授等多位业界大咖分别就医院管理、医护一体化管理、护理管理者素质修养、改善患者就医体验提升患者满意度、护理质量管理工具应用、护士职业发展、医院服务管理等内容，从国家政策层面、医院具体管理制度、措施及临床实际管理案例等进行了深入浅出的精彩讲解，让参会学员开阔了视野、受益匪浅。同时，专家们严谨、踏实、创新、谦和、自信的工作作风也深深感染着每一位学员。

     课后，为进一步巩固培训效果，确保培训取得实效，带队组长护理部主任孟月仙要求各小组就培训课程结合自身实际进行充分的讨论和思考，讨论报告以书面的形式提交。同时，由专人负责将课程PPT发至护士长微信群，便于学员回顾，也让未到培训现场的护士长们一同参与学习。

     本次培训，按照要求，每节课的主持全部由参训学员完成，充分锻炼了护士长们的表达、沟通和临场应变能力，这是以往培训学习从来没有过的课程设置。

     随着护理学科的不断完善和发展，全社会对护理工作提出了更高的要求，护理管理者面临着更大的挑战。护理管理者既要精通专业理论及技能，更要具备现代管理知识，还要拥有良好的人文素养、沟通能力和引导整个护理团队积极向上的能力。通过本次培训，市一院的护理管理者们更新了管理理念，理清了管理思路，将把学到的知识、理念运用在以后的工作中，进一步推动医院护理管理工作的发展。

杨薇/文 张宿翼老师/图