为进一步领会优质护理相关精神，深化“以患者为中心”的服务理念，理顺科室护理管理，规范护理行为，促进护理内涵提升，市一院护理部于2月19日下午组织召开优质护理验收迎检工作推进会，对2021年度计划申报优质护理服务验收的12个科室护士长及护理骨干进行专题培训，培训内容包括优质护理佐证技巧、标准解读、督导检查三个部分。

     做深做实前期准备。会议第一部分对优质护理验收工作做总体安排，讲解了纸质版和电子版佐证材料的收集方法和技巧。从近几次督导检查发现的问题和不足入手，展示了部分职能部门和临床科室的优秀案例，旨在引导待验收科室学习标杆并加以创新，做深做实验收前的准备工作，将落实优质护理服务的系列举措通过文档、视频、图片、手册等形式完整呈现出来。通过梳理和收集佐证材料，总结巩固已落实到位的工作、筹划好尚待改进的工作，一步一个脚印推进优质护理服务。

     做精做细过程管理。会议第二部分对《云南省三级医院优质护理病区（房）验收标准》进行解读，一条一条梳理、一项一项分析，带领护士长们通过学习和梳理验收标准，弄清楚要求、差距、不足，最终要以自查报告的形式提交到护理部。
     着力加大监管力度。会议第三部分就优质护理验收前院内督导检查工作进行周密安排。在提交验收申请前，护理部将对申报科室开展至少3轮督导检查（查会议精神传达情况、查优质护理现场落实情况、查应知应会知晓情况），通过现场督导，追踪问效。

     会议要求，待验收的科室务必高度重视优质护理服务验收工作，要借优质护理验收契机顺势而为，切实将工作要求转化为推进工作的动力，扎实开展自检自查，梳理出存在的问题，一个个突破，一项项整改。在自查及改进的基础上，着力规范科室管理，增强制度、流程、操作规程的可行性，完善专科护理、常见并发症护理等措施，构建科室护理质量安全管理的长效机制。
     优质护理服务是护理工作的标准，更是对患者的承诺，市一院护理团队将会一如既往地在工作岗位上奉献自己的青春和热情，用爱心和耐心诠释白衣天使对患者的真情！

钱红艳/文 
杨振平/图
编审：蔡发燕