为进一步规范临床护理工作、加强基础护理、改善护理服务、提高护理质量、保障护理安全，强调深化“以病人为中心”的服务理念，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。4月1日，云南省卫健委组织专家对曲靖市第一人民医院8个新成立、独立分科的病区优质护理服务进行实地验收。市卫健委医政医管科副科长李鹏华、市一院党委副书记刘培万、副院长陈卫文、朱莉、纪委书记段国郎、副院长陈昆锐及相关职能部门负责人、验收科室主任、护士长等人员参加了汇报会。

     汇报会上，副院长陈卫文就医院基本情况、优质护理服务病区开展情况、存在问题及努力方向等向专家做了详细汇报。汇报结束后，检查组专家就开展优质护理工作，医院层面给予的支持保障、职能部门的协调配合等方面对各职能部门负责人进行了集中访谈。随后，专家组成员在相关人员的陪同下依次对护理部及申请验收的8个病区进行实地检查。

     检查中，专家们对中医科、甲乳外科、神经介入科、风湿免疫科、北城医院外科、北城医院内科、妇科、产科以现场查看、资料审阅、追踪访谈等方式，对优质护理服务组织管理、临床护理管理、临床护理服务、支持保障系统等方面进行了全面检查。专家组对曲靖市一院开展的优质护理服务工作给予了充分肯定，认为医院从领导班子到临床一线工作人员均高度重视优质护理服务，并结合实际实施科学的护理管理，不断改善临床护理服务，持续提升护理质量，切实体现优质护理服务内涵，同时也对科室存在的问题提出了中肯的意见和建议。

     下一步，曲靖市第一人民医院将持续深入开展优质护理服务，以“质量、安全、服务、管理”为主题，始终坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，不断总结经验，积极探索，注重和完善服务细节，重视患者就医感受，加强护理服务内涵建设，努力为患者提供温馨、贴心、安全、个性化的护理服务，不断提高服务质量，提升患者满意度！

                                     李 盈/文 杨振平/图

    编审：蔡发燕