为提升护理服务,落实护理安全,持续推动护理质量发展,护理部于11月13日组织召开2024年第三季度护理质量与安全运行分析会议,会议总结三季度护理工作,探讨如何进一步提升护理质量和安全管理水平。
副院长陈昆锐出席会议,并对近期护理工作提出要求:一是加强重点工作管理,特别是药品耗材管理等重点环节要强化红线意识,筑牢底线思维;二是强调以患者为中心的服务理念,鼓励临床护理人员积极参与继续教育,不断提升专业技能和服务水平,以提高整体护理服务质量;三是护理管理者在工作中要发挥好引领作用,以身作则,以实际行动凝聚团队的奋进力量。
精益求精,笃行致远。护理部从2024年三季度护理工作完成情况、护理质量与安全监管、片区工作情况、存在问题进行了分析与反馈,并对下一步工作作安排与部署。同时,对各片区的工作亮点、取得成果进行了展示。
数据说话,质量为先。为进一步做好等级医院复评审迎检工作,护理部就近期等级医院复评审、优质护理服务验收督察进行了反馈,针对检查中存在的问题提出了改进措施与建议,着重对不良事件管理从上报、数据收集、原因分析、整改措施、资料整理做了要求。
践行使命,服务临床。在交流环节,康复医学科、神经内科、脑血管病科、肛肠科、急诊医学中心5名护士长分享了进修学习的收获,介绍了外出进修单位的先进医疗技术、培训方法、管理理念、文化建设,并结合医院及科室实际情况提出了一些可推广的项目及建议,对提高临床、教学、科研水平有深刻的启发作用。不忘初心,砥砺前行。最后,护理部主任对下一步工作重点进行安排:一是加强核心制度的落实,切实落脚到患者身上,做好质量监管,提升管理质量;二是加强人文关怀,提升患者就医体验,推动整体服务水平提升;三是熟悉三级医院评审标准和优质护理服务验收标准,针对前期检查反馈的问题持续整改,做好评审迎检工作。
下一步,护理部将全力聚焦提升临床护理质量、增强护理人员主动服务意识、锤炼护理管理团队综合能力,通过持续深耕细作,不断丰富护理服务内涵,为医院护理事业的高质量发展注入强劲动力。
各科室护士长、副护士长、质控组长参加会议。
来源:护理部