曲靖市第一人民医院以优质服务为宗旨，积极倡导“惠民泽世，仁德济滇”的惠滇精神，建院80余年来，医院取得了长足发展。医院始终坚持“科教兴院、人才强院”战略，实施“树名医、建名科、创名院”工程。目前，医院已经建设完成主院区内科三楼核心数据机房以及北城院区数据中心机房两个机房的基础建设，随着业务系统及相关基础设施设备的增加，运维难度逐年加大，为完善数据中心整体运维支持体系，保障业务系统的安全稳固运行，构建可靠的IT基础设施运维支持服务十分必要。此项目计划对现有院内IT数据中心基础设施进行统一维保服务。依据公开、公平、公正、诚信的原则，医院现面向社会公开征集曲靖市第一人民信息化基础设施运维服务方案。有关事项公告如下：

一、 服务内容

1、基础硬件设施

曲靖市第一人民医院信息系统相关硬件设备（主要包含：存储、网络、服务器等基础设备），要求对相关IT硬件基础设备进行定期月度巡检，出具合理、有效、规范的巡检报告，当设备出现故障，需按要求及时处理，响应时效为7*24，确保相关设备安全及正常运行。

2、基础软件平台

对目前运行的IT基础设施软件平台，包括：虚拟化平台、数据库、备份一体机、操作系统，进行统一运维服务。

3、提供共享文件系统分布式存储技术实现资源整合

结合当前院内实际IT架构，使用分布式存储技术部署及运维共享文件系统，实现院内资源整合需求，满足院内部分办公系统和部分业务系统的数据共享要求以及数据存放要求。

4、现场驻场服务

项目要求投标人提供不少于1人的现场驻场服务，驻场人员需配合客户完成项目服务范围内的相应需求，包括设备日常检查、告警状况监控、运行状况检查，并及时反馈发现的问题，做好相关记录，同时协调相应项目经理及工程师对发现的问题及时进行修复，并跟踪处理进度，及时反馈。当出现系统或硬件故障时，要求驻场人员在15分钟内响应并达到现场进行故障处理。

二、运维服务技术要求

1、系统修改、维护、故障处理等工作结束后，维护人员应验证系统的相关功能和性能，自检无误后由院方人员验收。维护人员在维护记录上清楚地记录维护内容，可否投运的结论、维护时间、运行使用中的注意事项等内容，维护人员、验收人员签字后，按结论执行。

2、质保服务期内除设备故障、重大节假日及重大变更前巡检外，必须有不少于十二次的全面巡检。

3、投标方从尽可能充分保证买方系统功能全面可用的立场提供服务，即任何时候均以保证系统可用或故障后尽快恢复系统可用性为服务原则。

4、投标方工程师人员提供现场服务后必须提交服务或巡检维护报告并经工程师人员签字确认。

5、不得在实时系统计算机上使用外来的磁盘、U盘等移动存储器，必须进行文件或程序交换时，须先在指定的计算机上杀毒交确认无毒方可使用。

6、投标方需结合院方当前设备情况，制定相应运维服务技术交流培训计划及方案，培训方案需符合院内实际情况、切实可行、合理可靠。

7、对现有设备架构及profile进行梳理，汇总出相应文档统一管理，并给出相应合理化优化建议。

8、服务要求： 7×24小时，星期一至星期日（包括节假日）；

四、服务列表

      本次信息化基础平台运维项目所涉及的设备及软件包含但不限于上述设备及软件，以达到信息化基础平台安全平稳运行为标准。

五、报名资格：

1、在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任能力的独立法人单位。

2、遵守国家有关法律、法规、规章制度，具有良好的商业信誉，具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录，企业法人营业执照已通过本年度年审，并能提供经过审计的年度财务报表。

3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并能提供相关证明文件。 

4、供应商法人主体以及法定代表人近三年在经营活动中没有违法记录。

5、具备开展该项目所需的设备专业技术能力。

6、有相应的项目运维经验。

六、报名方式：

本次方案征集采用网上报名。医院将根据报名资料对报名单位进行资格预审，并举办曲靖市第一人民医院信息化基础设施运维服务方案推荐会，让各单位对自己的运维方案进行推荐。

符合资格的生产厂家或供应商须将以下资料（电子版）放入一个文件压缩包，作为附件发送至qjyycg@163.com，邮件命名要求：信息化基础设施运维服务方案+公司名称。

1、参与供应商提供营业执照、税务登记证、年检合格的组织机构代码证（或三证合一营业执照）原件或复印件（加盖鲜章）。

2、参与供应商提供无重大违法失信不良信用记录，（供应商的信用记录，由供应商通过“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）等渠道查询信用记录，并将查询结果截图打印）。

3、法定代表人和授权代表身份证扫描件，以及授权代表的联系方式，以便通知后续事宜。

4、公司介绍，介绍公司的技术优势、团队实力等，即开展该项目服务所需的设备专业技术能力；

5、近3年类似项目业绩，需要提供合同首页、合同内容页、用户签字盖章页等关键页复印件；

6、曲靖市第一人民医院信息化基础设施运维服务方案及报价。

注：以上材料均须扫描件件并加盖公章。

七、注意事项：

1、本项目不接受联合体。

2、本次报名截止时间为2022年4月8日11:30，逾期不予受理。推荐会具体时间及方式待进一步通知。

3、主办方对本次活动拥有最终解释权。本规则未尽事宜，由主办方另行制定补充规则。

4、报名供应商加群，以便通知后续事宜。

咨询电话：0874-3332480    高老师                                

                                曲靖市第一人民医院

2022年4月2日